bs999 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bs999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি বর্ণনা করে।

এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থানকারী এবং bs999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

bs999 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।

bs999 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ছবি বা পরিচয় নথির স্ক্যান কপি
• স্থায়ী ঠিকানা

• মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

• গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও সেশনের সময়কাল
• লগইনের সময়, IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড
• প্রমোশনাল অফারে সাড়া দেওয়ার তথ্য

bs999 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাই সেবা বা গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় নথি যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য।

bs999 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bs999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তায়।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার কাছে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

bs999 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং অ্যাকাউন্টের মূল কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝা ও উন্নতির জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি পছন্দ পরিবর্তনের জন্য bs999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়।
• গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পরে মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত পরিচালিত হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে জানানো হবে।

bs999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অধিকার আইনগত বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ প্রয়োগযোগ্য নাও হতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে bs999 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

bs999 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং KYC সেবা। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• আমরা তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করি।
• তৃতীয় পক্ষরা bs999-এর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে কাজ করে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

bs999-এর সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা বাংলাদেশের বাইরেও অবস্থিত হতে পারে। তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• প্রাপক প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।

bs999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: